BORRADOR / DRAFT. Texto base preparado sin asesoría legal. Debe ser revisado por un abogado (leyes de protección de datos de su país y de sus clientes: p. ej. LFPDPPP en México, Ley 1581 en Colombia, LGPD en Brasil, GDPR si hay clientes en la UE). / Have a lawyer review it.

Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026 (borrador). Responsable: [NOMBRE LEGAL], [PAÍS]. Contacto de privacidad: automationbotx@gmail.com.

Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada solo como hash, nunca en texto), rol y nombre de la organización.
• Datos industriales: sitios, equipos, lecturas (temperatura, presión, vibración, etc.), alarmas y diagnósticos que usted o sus dispositivos envían.
• Notificaciones: si las activa, su identificador de chat de Telegram y los datos técnicos de la suscripción de notificaciones del navegador/teléfono (no su número de teléfono).
• Registro técnico: bitácora de auditoría de acciones de la cuenta y direcciones IP para seguridad y límites de uso.
• Pagos: los procesa Stripe; nosotros solo recibimos el estado de la suscripción, no su tarjeta.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio (paneles, alarmas, avisos), mantener la seguridad, facturar y mejorar la plataforma. No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios: alojamiento del servidor Oracle Cloud Infrastructure, correo (Gmail/SMTP), Telegram y los servicios de notificaciones push de Google/Apple/Mozilla, Stripe, el proveedor de IA (Anthropic) solo si el diagnóstico con IA está activado (recibe los datos de la alarma y lecturas recientes del equipo, no datos de la cuenta), y Google Fonts para las tipografías de la web (recibe la dirección IP del navegador). Aislamos los datos de cada organización: ninguna otra organización puede verlos.

Conservación y sus derechos

Las lecturas se conservan [90] días (configurable) y luego se eliminan automáticamente. Usted puede acceder, corregir, exportar o pedir la eliminación de sus datos escribiendo a automationbotx@gmail.com. Al cerrar una cuenta eliminamos sus datos, salvo lo que la ley exija conservar. Las copias de seguridad se renuevan en un máximo de [14–30] días.

Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas con hash, claves de API almacenadas como hash, aislamiento por organización y límites contra abuso. Ningún sistema es 100 % seguro; avísenos de cualquier incidente.

Cambios

Publicaremos aquí los cambios con su fecha.

Privacy Policy

Last updated: November 2026 (draft). Controller: [LEGAL NAME], [COUNTRY]. Privacy contact: automationbotx@gmail.com.

Data we process

• Account: name, email, password (stored only as a hash), role and organization name.
• Industrial data: sites, equipment, readings (temperature, pressure, vibration…), alarms and diagnostics you or your devices send.
• Notifications: if enabled, your Telegram chat ID and the technical push subscription of your browser/phone (not your phone number).
• Technical logs: an audit log of account actions and IP addresses for security and rate limiting.
• Payments: handled by Stripe; we only receive subscription status, never your card.

Why

To provide the service (dashboards, alarms, alerts), keep it secure, bill, and improve the platform. We do not sell your data or use it for advertising.

Who we share it with

Only necessary providers: server hosting Oracle Cloud Infrastructure, email (Gmail/SMTP), Telegram, the Google/Apple/Mozilla push services, Stripe, the AI provider (Anthropic) only if AI diagnostics are enabled (it receives the alarm and recent readings of that machine, not account data), and Google Fonts for the website typefaces (it receives the browser's IP address). Each organization's data is isolated: no other organization can see it.

Retention and your rights

Readings are kept [90] days (configurable) and then deleted automatically. You may access, correct, export or request deletion of your data by writing to automationbotx@gmail.com. When an account is closed we delete its data, except what the law requires us to keep. Backups roll over within [14–30] days.

Security

Encrypted connection (HTTPS), hashed passwords, hashed API keys, per-organization isolation and abuse limits. No system is 100% secure; tell us about any incident.

Changes

Changes will be published here with their date.